NG体育客户端兼容性设置与下载

常见问题

换设备后登录异常？按以下步骤排查：

1. 检查系统版本 — 进入「设置 > 关于手机」确认版本号是否 ≥ Android 10.0 或 iOS 14.0。
2. 开启兼容模式 — 在 NG体育 客户端「设置 > 兼容性」中切换为“开启”。
3. 清除缓存后重登 — 在客户端「设置 > 存储」中清理缓存，退出账号重新登录。
4. 尝试刷新球队库 — 登录成功后，从首页底部进入赛程栏，手动下拉刷新数据。

若问题仍未解决，可前往 帮助中心 查看详细指南或 联系客服。